Manuálne zadanie objednávky je spoplatnená doplnková služba

Pokiaľ odosielateľ nevyužije na vytvorenie prepravnej dokumentácie zákaznícku aplikáciu ReMax, je potrebné ručne vypísať sprievodnú dokumentáciu k zásielke (prepravný list). Takéto ručné (manuálne) zadanie objednávky sa považuje za doplnkovú službu a je spoplatnené čiastkou 0,50 € za zásielku. Za manuálne zadanie objednávky sa považuje aj stav, keď zásielka síce bola vytvorená cez zákaznícku aplikáciu, ale neboli na balíky nalepené balíkové štítky vytvorené zákazníckou aplikáciou a nebola kuriérovi odovzdaná zostava zásielok vytvorená zákazníckou aplikáciou. Možnosť využívať zákaznícku aplikáciu ReMax má pritom každý zmluvný zákazník.